（マーケティングクイズ12）企業の外部環境を分析するフレームーワークは？

政治・経済・社会・技術の4つの視点から、企業の外部環境を分析するフレームワークとして「PEST分析」があります。

• P…政治（Politics）
• E…経済（Economics）
• S…社会（Social）
• T…技術（Technologie）

政治であれば新しい税制や補助金、助成金、企業誘致による支援など、様々な企業支援策があります。また特定国や特定民族への差別・区別、戦争・紛争なども企業活動に大きな影響を与えるため、考慮する必要があります。こういった日本以外の国で起こり得るデメリットを「カントリーリスク」と言います。

経済は自国経済の状況、世界経済の状況についてです。例えば輸出入企業であれば為替は大きな影響を与えますから、円安なのか円高なのかで大きく業績が変わってきます。また東京と地方では全く経済状況も違うため、同じようなビジネスはできません。現在の経済状況全般を考慮する必要があります。

社会は社会の状況についてです。日本は少子高齢化が進んでいることもあり、若者向けビジネスが伸びにくい状況にあります。逆にインドネシアは若者の数が多いため、若者向けのサービスは伸びていくでしょう。経済に似た部分もありますが、社会全般の状況から分析します。

最後がテクノロジーです。技術であれば、パソコンやスマートフォンと行った新しい技術が出てきて、大きく状況が変わっています。また、生成AIも伸びてきているので、生成AIに関するビジネスも活況です。技術の進歩を把握することも企業にとって重要です。

上記の4つの点から、自社の置かれている状況を分析し、自社の進むべき方向を検討するのに役立つのが「PEST分析」です。