Web広告を配信するだけでは売上は上がらない。ECサイトで『利益』を残すための本当の改善方法

もし御社のECサイトがこのような状態なら、少しだけこの記事にお付き合いください。

「広告費を増やせば売上が上がる」は幻想です

お客様のほとんどがWeb広告に「売上アップ」「利益増大」を期待し、費用を捻出しています。当たり前のことかもしれませんが、広告運用を長く行うと忘れがちなことかもしれません。単にクリック数が増えた、リーチ数がたくさん出た…こういった指標の改善だけで「成功」と考えてしまいがちです。

弊社では「ビジネスに貢献するWeb広告」を重視しています。

単に、「クリック数が増えた」「リーチが増えた」だからOKである、とは考えていません。あくまでもビジネスに貢献できるかどうかを重視しています。そのため、お客様がWeb広告に期待してご相談されても「あまり効果はないのでやめておきましょう」とアドバイスすることすらあります。

利益を生み出すのは「パートナーシップ」

弊社はこれまで、人材ビジネス、不動産、美容クリニックなど様々な業種をご支援してきました。そのなかで、最も高い成功確率を出しているのが「ECサイト」の支援です。ノウハウもかなり蓄積していると自負しています。

今まで成功してきたお客様へのご支援を振り返ってみると、それは弊社が行った広告運用だけが成功の要因ではありませんでした。広告以外の部分についても、ご提案することが多々ありました。

たとえば、GA4等の分析データに基づいて以下のようなお願いをしてきたことがあります。

• 「この商品は複数個買う人が多いので、大容量パック（もしくはセット品）を作りませんか？」
• 「新規顧客は広告で集客するので、リピート対策として定期的なメルマガ配信をお願いできますか？」

成功事例を分析すると、お客様と株式会社キヨスルが「固いパートナーシップ」を組めた時、広告以外の部分も改善できたことで、初めて大きな利益が生まれたと考えています。

現状の「ムダ」を見つける。まずは無料診断から

「そうはいっても、いきなり依頼するのは難しい…」そんな企業様のために、株式会社キヨスルでは「Web広告の無料診断（セカンドオピニオン）」を実施しています。

• 管理画面を見る権限がなく、実態がわからない
• 今の代理店のアカウント設定が最適なのか不安
• 設定に抜け漏れがないか、プロの目線で見てほしい

このようなお悩みに対し、アカウントを拝見しながら具体的な改善アドバイスをさせていただきます（管理画面が見れない場合、権限を付与していただきます）。

「無料診断だけ」でも全く問題ありません

診断を受けたからといって、無理にコンサルティング契約をしなければならないことはありません。「まずは診断とアドバイスをもらって、自社の力でやってみたい」という場合でも大歓迎です。少しでも世の中のWeb広告が効率的に運用され、無駄な費用が減るなら、マーケターである私としても、大変嬉しく思います。

御社のビジネスに、本当に利益を残すための第一歩になるように尽力いたします。 オンライン診断でお会いできることを、心待ちにしております。