（マーケティングクイズ11）KPIとKGIの正式名称は？

Webマーケティングでは頻出のキーワードに「KPI」「KGI」があります。

• KPI…Key Performance Indicator
• KGI…Key Goal Indicator

大まかに言えば、プロジェクトや部署の目標というのがKGIになります。新規アプリを開発した場合、新規アプリの売上を1億円上げるのを目標とした場合、これがKGIになります。1億円売り上げるには800万円ほど月額の売上必要ですが、まずアプリをダウンロードして貰う必要があります。ダウンロード数をKPIとし、10万ダウンロードを目標KPIにする、というように決めます。それ以外にもKPIとして、滞在時間や購入画面への遷移回数などをKPIにすると良いでしょう。

つまりKGIという大目標を達成するための一里塚的なものがKPIになる、と考えるとわかりやすいのではないでしょうか。

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