（マーケティングクイズ6）マーケティング4.0ってなに？
松本 孝行マーケティング3.0に続き、今はマーケティング4.0の時代だと、フィリップ・コトラーは提唱しています。
参照：（マーケティングクイズ5）マーケティング3.0ってなに？
マーケティング3.0の社会貢献が企業に求められる時代から、更に発展し「自己実現」「精神的な満足」を消費者は欲すようになっているとされています。例えば「推し活」などはその一つで、アイドルや推しの活躍・成長を自己と重ね合わせることで、精神的な満足を得ています。EV車を購入することで「環境に良い活動を自分はしている」と自己の精神的な満足を満たすのもその一つです。
いわゆる「モノ消費」ではなく「コト消費」を行うというのも、マーケティング4.0の一つと考えられます。企業は単に製品の機能を売るのではなく、製品やサービスを通じて、消費者の精神的な満足や自己実現のサポートを行うことが求められている時代だと、フィリップ・コトラーは提唱しているのです。
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