SNS運用
マクドナルドのSNS炎上から学ぶ。マーケティングに欠かせない「インテグリティ(真摯さ)」とは

最近話題になったマクドナルドのX(旧Twitter)での炎上事例をご存知でしょうか?どうして炎上してしまったのか、そして、どうすればよかったのでしょうか? 今回の件はSNSマーケティングにおいて最も重要な「インテグリティ […]

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炎上すれば必ず謝罪しなければならない、わけではない

ここ最近、X上でミツカン社が謝罪する炎上案件がありました。「冷やし中華なんてこれだけでも十分美味しいです」という文章と麺だけの冷やし中華に冷やし中華のタレが写った写真ですが、これが炎上しました(「冷やし中華なんてこれだけ […]

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