オンラインアンケートを見込み顧客獲得に利用する方法

オンラインアンケートを行ったことがありますか？オンラインアンケートを答える側でもやったことがあれば、かなりたくさんの場所で行われている事がわかるかと思います。

実はこのオンラインアンケートを使って見込み顧客・リード獲得ができるということ、ご存知でしたか？

オンラインアンケートはたくさんある

オンラインアンケートについては下記のように、たくさんあります。もちろん、これ以外にもサービスはたくさんあります。

• 楽天リサーチ
• マクロミル
• モッピー
• キューモニター

オンラインアンケートはアンケートを出す側と答える側に分かれます。アンケートに答えると、Vポイントや楽天ポイントをもらえたり、クオカードが抽選で当たる、といったようなサービスになっています。アンケートを出す側は費用を出して、アンケートを取ることができます。

弊社で使っているサービスはQiQUMOというサービスなのですが、こちらは約1000万人のモニターが登録しているとされています。

見込み顧客の獲得、どうやってやる？

一般的には好感度調査やブランド認知度調査、特定の物に関するアンケートを取ることがよくあります。しかし、実は見込み顧客獲得のために利用しているものもあります。

見込み顧客獲得のためには下記のような方法で行います。

費用と効果予測について

オンラインアンケートはQiQUMOやFreeasyなど、安いオンラインアンケートサービスであれば、1人1問11円（税込）とかなり安い金額で使うことができます。仮に500人に5問のアンケートを取るとした場合、27,500円（税込）となります。

かなり安くできるのですが、では実際の効果は？というと、500人のアンケートをとったあとに4%の20人がサンプル請求やセミナー申し込みなどがあった場合、CPAは1250円となります。2%の10人だとした場合でも2500円とかなりリーズナブルに見込み顧客を獲得できるかと思います。

配信先ユーザーを絞るのが重要

「実際そんなに効果があるの？」という疑問もあると思いますが、効果は業種等によっても当然変わります。ただ、より効果を高めるためには配信先ユーザーを絞ることが重要です。

多くのオンラインアンケートでは配信先ユーザーを絞ることができます。例えば47都道府県で東京だけに絞る事もできますし、学生だけに送るということも可能です。男女の性別で分けることもできますし、年齢層でも配信先を絞れます。

できるだけターゲットのユーザーを具体的に決めて、配信するのがおすすめです。

BtoB、BtoCの事例

どの用に利用すればよいか、下記のような形での利用が可能です。BtoB・BtoCともに参考にしてもらえればと思います。

まとめ

1. オンラインアンケートというサービスがある
2. 見込み顧客獲得・トラフィック獲得が可能
3. 費用も安く、安い獲得単価で見込み顧客の獲得も